Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Catering-Dienstleistungen, Buchungsbedingungen und Abläufen. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Anfrageformular.

Allgemeines & Buchung

  • Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 176 - 31431929 oder per E-Mail an info@mgcatering.de. Unser Firmensitz befindet sich in der Maybachstrasse 37, 51381 Leverkusen.

  • Eine Buchung wird erst nach schriftlicher Bestätigung, Unterzeichnung der AGBs und Eingang der Anzahlung verbindlich. Bei unverbindlichen Reservierungen halten wir die Räumlichkeiten 10 Tage für Sie frei.

  • Änderungen des geplanten Ablaufs, des Menüs oder der Personenzahl müssen uns spätestens 21 Tage vor der Veranstaltung schriftlich mitgeteilt werden.

  • Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die Erstattungshöhe ist gestaffelt: Bis 52 Wochen vorher 80%, bis 39 Wochen 60%, bis 26 Wochen 50%, bis 12 Wochen 40%. Bei weniger als 12 Wochen werden 25% (die Anzahlung) erstattet.

  • Für Catering-Leistungen sind 80 % des Auftragsvolumens 2 Wochen vor der Veranstaltung zu begleichen. Abschlussrechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Zugang fällig.

  • Nein, aus hygienischen Gründen dürfen keine eigenen Lebensmittel und Getränke mitgebracht werden. Auch übrig gebliebene Speisen dürfen nicht mitgenommen werden.

Event-Catering

  • Unser Rundum-sorglos-Paket umfasst die komplette Planung, Organisation und Durchführung Ihres Events. Wir kümmern uns um Menügestaltung, Servicepersonal, Event-Dekoration sowie Equipment, damit Sie sich ganz auf Ihre Gäste konzentrieren können.

  • Wir realisieren Events nicht nur in NRW (Köln, Düsseldorf, Leverkusen), sondern sind deutschlandweit für Sie im Einsatz, beispielsweise in Berlin, München oder Hamburg.

  • Ja, Sie können in einer Location Ihrer Wahl feiern oder wir stellen Ihnen eine unserer exklusiven Partner-Eventhallen in den größten deutschen Metropolen zur Verfügung.

  • Selbstverständlich. Wir integrieren Ihre Firmenbotschaft und Ihr Corporate Design in das kulinarische Konzept und die Dekoration, um Ihre Marke authentisch erlebbar zu machen.

  • Wir gestalten Ihren Veranstaltungsraum mit hochwertigem Mobiliar, stilvollen Lounge-Elementen und passender Dekoration. Auf Wunsch sorgen wir auch für professionelle Lichtinstallationen für die richtige Atmosphäre.

  • Unser Portfolio umfasst Firmenfeiern, Produkteinführungen, Kick-Offs, Roadshows, Open-Air-Festivals, Incentives, Teambuilding-Events sowie private Veranstaltungen.

Ablauf & Mietbedingungen

  • Bitte teilen Sie uns Allergien, Unverträglichkeiten sowie vegetarische oder vegane Wünsche mindestens 14 Tage vor der Veranstaltung mit.

  • Die Raummiete beinhaltet die normale Endreinigung. Bei erhöhtem Aufwand (z.B. starke Verschmutzung) berechnen wir mindestens 250,00 € bzw. die tatsächlichen Kosten.

  • Nein, Mietgegenstände sind grundsätzlich nicht versichert. Der Kunde haftet in vollem Umfang für Schäden und Verluste.

  • Nein, Anlieferung, Abholung sowie Auf- und Abbau erfolgen nur nach schriftlicher Vereinbarung und gegen gesonderte Berechnung.

  • Sollte eine GEMA-Anmeldung erforderlich sein, liegt diese in der Verantwortung des Veranstalters. Eventuelle Kosten trägt der Veranstalter.

  • Schäden müssen unverzüglich schriftlich gemeldet werden. Alle Schäden sind spätestens bei der Rückgabe anzuzeigen.

  • Dekorationen müssen im Voraus abgestimmt werden und den Brandschutzbestimmungen entsprechen. Sie müssen nach der Veranstaltung wieder entfernt werden.

Messe-Catering

  • Wir sind deutschlandweit für Sie tätig, insbesondere an den großen Messestandorten wie Düsseldorf, Köln, Berlin, Hamburg und München.

  • Ja, wir integrieren Ihre Unternehmensfarben und Logos gerne in das Catering-Konzept, um Ihre Markenbotschaft kulinarisch und visuell zu unterstreichen.

  • Ja, wir sorgen mit italienischen Siebträgermaschinen, erfahrenen Baristi und Latte Art für erstklassigen Kaffeegenuss. Auch unser Coffee-Bike ist ein beliebter Blickfang.

  • Wir liefern passendes Equipment wie elegante Bars, Stehtische und moderne Lounge-Möbel, die sich harmonisch in Ihr Standdesign einfügen.

Private Anlässe

  • Wir gestalten Geburtstage, Jubiläen, Sommerfeste, Gartenpartys und Taufen. Egal ob im kleinen Kreis oder als großes Fest – wir sorgen für den passenden Rahmen.

  • Unser BBQ & Grillbuffet umfasst hochwertige Spezialitäten wie saftige Black-Angus-Steaks und Pulled-Beef-Burgern, perfekt für Gartenpartys und Sommerfeste.

  • Ja, wir bringen alles mit: von Geschirr und Gläsern bis hin zu stilvoller Dekoration und Mobiliar. Wir stimmen alles auf Ihren persönlichen Stil ab.

  • Sie haben die Wahl zwischen Flying Fingerfood, exklusiven Menüs, reichhaltigen Buffets oder einem lockeren BBQ. Wir beraten Sie gerne zum passenden Konzept.